28.08.2025

Como medir o resultado das suas campanhas – mesmo fora do digital

No mundo digital, medir resultados é quase natural: métricas, cliques, impressões e conversões estão a poucos cliques de distância.
Mas e quando a campanha não é totalmente online? Será que dá para acompanhar o desempenho mesmo assim?

A resposta é sim, e foi exatamente sobre isso que Daniel Filla abordou em um post recente no LinkedIn. O diretor da Explay mostrou que, com criatividade e as ferramentas certas, é possível integrar campanhas offline ao digital para ter controle total sobre o retorno de cada ação.

Comece pelas UTMs: o básico do rastreamento online

Se a sua campanha é feita em redes sociais, Google, Bing, Yahoo ou qualquer outro canal online, use UTMs.
Esses códigos adicionados ao final de uma URL permitem identificar a origem do clique, ajudando a entender qual canal está trazendo mais resultados.
É simples, eficaz e totalmente integrado a ferramentas como Google Analytics ou Google Tag Manager.

WhatsApp: mais do que um canal de atendimento

Quando a campanha leva o público diretamente para o WhatsApp, existem formas inteligentes de monitorar os resultados.
Uma delas é utilizar números específicos para cada campanha, permitindo saber exatamente de onde veio cada contato.
Outra opção é adotar ferramentas que distribuem mensagens para números diferentes, de acordo com a origem da conversa.
Assim, o atendimento fica organizado e os dados, claros.

Campanhas offline também podem ser medidas

Rádio, TV, jornais impressos, outdoors… todos esses canais podem ser integrados ao digital.
Basta criar elementos de rastreamento como:

  • Telefones exclusivos para cada mídia.
  • URLs personalizadas que direcionam para páginas específicas.
  • QR Codes, que permitem contabilizar quantas vezes foram escaneados.

Dessa forma, mesmo ações fora do ambiente online podem gerar dados valiosos para análise.

Juntando tudo no mesmo “caldeirão”

O segredo está em cruzar as informações vindas de diferentes canais para ter uma visão única do desempenho.
Isso ajuda a entender quais estratégias funcionam melhor, onde investir mais e como otimizar campanhas futuras.

Como reforçou Daniel Filla, o importante é adaptar as ferramentas à realidade do seu negócio e manter o controle centralizado. Só assim é possível tomar decisões baseadas em dados e não em suposições.

Conclusão

Medir resultados não é exclusividade do digital.
Com criatividade, estratégia e as ferramentas certas, é possível monitorar qualquer campanha, seja online, offline ou híbrida.
E, no fim, é essa integração que garante campanhas mais inteligentes e investimentos mais eficientes.

VÍDEO REFERENCIA > https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7346541935987167234/